قوانین و مقررات سایت :
1- برای استفاده از خدمات سایت (خرید از ما ) احراز هویت الزامی می باشد.
توضیحات برای احراز هویت کاربر
به جز نام و نام خانوادگی + شماره کارت بانک که با آن میخواهید پرداخت انجام دهید میتوانید با کاغذ یا وسیله های دیگر آن را بپوشانید تا از اطلاعات کارت شما محافظت شود.
نحوه ارسال مدارک:
شما باید کارت شناسایی و کارت بانکی خود را کنار صورت خود قرار داده و مطابق با فایل آموزشی نمونه در قسمت ارسال مدارک آپلود کنید.
لطفا توجه داشته باشید که الزامی بودن مرحله احراز هویت صرفا برای تایید صاحب حساب و کارت بانکی است تا از خرید و پرداخت با کارت های بانکی گم شده ، دزدی و یا هک شده توسط افراد سودجو جلوگیری شود.
در هنگام ارسال تصویر با شرایطی که توضیح داده ایم خدمت شما کاربران محترم ، نکات زیر را توجه کنید:
- تصویر با کیفیت و واضح باشد.
- کارت بانکی دارای اعتبار و مدت زمان ( تاریخ ) باشد.
- در هنگام ارسال مدارک از سرویس های وی-پی-ان استفاده نکنید.
2- حداقل سن قانونی برای استفاده از خدمات سایت ۱۸ سال تمام می باشد .
3- هر گونه خرید یا فروش باید به نام کاربر باشد در غیر اینصورت مبالغ پرداختی یا دریافتی بلوکه خواهد شد
4- هر گونه تلاش برای خرید از کارت بانکی بجز کارتی که بنام شخص در سایت ثبت شده، همچنین ثبت فاکتورهای مکرر و پی در پی واقدام به ایجاد چند حساب توسط یک کاربر از طرف سایت غیر معتبر می باشد و همچنین حساب فرد خاطی مسدود خواهد شد.
5- برای استفاده از خدمات سایت باید حتما کارت بانکی تایید شده داشته باشد و در صورتی که کاربر با کارتی غیر از کارت بانکی تایید شده در پنل کاربری و یا کارتی که در پنل کاربری رد شده و یا ثبت نشده خرید انجام دهد خدمات ، دریافت نخواهد کرد.
6- سایت کوین اکسترا فقط به افراد حقیقی و احراز هویت شده خدمات میدهد و هیچ گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست و خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران ندارد و از ارائه خدمات به کاربران سو استفاده گر معذور میباشد.
7- خدمات سایت کوین اکسترا هیچ مسئولیتی در قبال استفاده نادرست خریدار از ارز های الکترونیکی موجود در وبسایت ندارد و فقط و فقط ارائه سرویس خرید و فروش این ارز ها را در قالب همین وبسایت انجام می دهد و حسابهایی که مربوط به سایتهای (قمار-شرطبندی و امثال این گونه سایت ها …) و خلاف قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران باشنداز طرف ما به هیچ وجه شارژ نخواهد شد.
8- کاربران موظفند قبل از ثبتنام تمامی مفاد این تعهدنامه را مطالعه نموده و صرفا در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت نام نمایند.
9- کاربران سایت میپذیرند که کلیهی فعالیتهای آنها در کوین اکسترا در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی بوده و هیچ گونه فعالیتی خارج از این چارچوب انجام نخواهند داد.
10- احراز هویت برای استفاده از خدمات کوین اکسترا ضروری بوده و کاربران موظفند اطلاعات صحیح خود را بارگذاری نمایند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت به عهدهی فرد متخلف بوده و کوین اکسترا حق توقف ارائه خدمات به کاربر مذبور و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت. کوین اکسترا خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود میداند.
11- کاربران کوین اکسترا تعهد می دهند که از خدمات سایت کوین اکسترا تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات کوین اکسترا برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد به عهده کاربر خواهد بود. شماره حساب اعلام شده به سایت و همچنین آدرس کیف پول ها جهت برداشت رمزارز نیز می بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول متعلق به اشخاص دیگر نیستند.
کاربران کوین اکسترا اذعان میدارند که از ریسکهای مربوط به سرمایهگذاری در ارزهای دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به سرمایهگذاری و تبادل مینمایند.
12- کوین اکسترا به عنوان بازار آنلاین تبادل ارزهای دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوهی معاملات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد.
13- کوین اکسترا این اطمینان را میدهد که داراییهای کاربران را نزد خود به امانت و به بهترین شکل و با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن، حفظ نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، کوین اکسترا متعهد به جبران خسارت خواهد بود.
14- در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائهی آدرس صحیح کیف پول به عهدهی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن داراییهای کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده ی کوین اکسترا نخواهد بود
کاربر میپذیرد که به جز در موارد مورد تعهد کوین اکسترا، حق هیچ گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت کوین اکسترا، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت.
15- به منظور پیروی از قوانین ضد پولشویی، نیاز است تمام کاربران نسبت به تایید هویت خود اقدام کنند. تایید هویت در چهار مرحله با ارائه مدارک مربوطه صورت میگیرد.
16- تایید شماره تلفن همراه: با وارد نمودن شماره موبایل، یک کد تایید به آن ارسال خواهد شد، با وارد نمودن کد در کوین اکسترا موبایل شما مورد تایید قرار خواهد گرفت.
17-تایید ایمیل: پس از ثبتنام در کوین اکسترا، یک لینک تایید به آدرس ایمیل ثبتنامی شما ارسال میگردد. با تایید این لینک مرحله اول تایید هویت انجام خواهد شد.
18- تایید کارت ملی: در این مرحله با آپلود نمودن یک عکس با کیفیت از کارت ملی، شماره ملی شما تایید خواهد شد.
19- تایید کارت بانکی: در این مرحله شماره کارت بانکی خود را وارد میکنید. دقت کنید نام دارنده کارت بانکی باید با تصویر کارت ملی ارسال شده مطابقت داشته باشد. پس از این مرحله شما امکان واریز به حساب کوین اکسترا خود را خواهید داشت.
20- کاربر متعهد میشود که اجاره دادن حساب بانکی و اکانت کاربری خود به اشخاص ثالث از نظر قانون جرم و معاونت در جرم محسوب می شود لذا کاربر متعهد میشوم که وجوه واریزی به وب سایت کوین اکسترا متعلق به خودم بوده و خرید برای اشخاص دیگر نمی باشد و درصورت اثبات آن تمامی تبعات قانونی آن برعهده کاربر می باشد و کوین اکسترا هیچ مسئولیتی در قبال این موارد ندارد.
21- کاربر متعهد میشود که تمامی اطلاعات وارد شده در صفحات ثبت نام و احراز هویت را به درستی وارد کرده و مالک شماره موبایل وارد شده باشد.
سیاست حفظ حریم خصوصی :
امروزه با گسترش جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی، حریم خصوصی کاربران به یکی از جدیترین دغدغهها تبدیل شدهاست. نگرانی بسیاری از مشتریان کوین اکسترا محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و همچنین سفارشاتی است که به ما میسپارند.
باید گفت ما نیز اهمیت این موضوع را درک میکنیم و حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت بسیاری دارد. در ادامه سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران مجموعه کوین اکسترا را ملاحظه خواهیدکرد.
چه اطلاعاتی از شما دریافت میشود؟
برای دریافت سفارشات و ارائه خدمات لازم است تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه ، ایمیل ، شماره کارت خود را در اختیار ما قراردهید. علاوهبر مشخصات فردی، اطلاعات سفارش شما نیز دریافت میشود تا پردازش شود.
دریافت مشخصات فردی شما نیز صرفا برای ثبت نام در سایت، هماهنگیهای لازم برای انجام سفارشات، ارسال اعلانهای مهم و باخبر کردن شما از رویدادها و تخفیفهای ویژه است.
اطلاعات حساب بانکی شما به هیچ وجه درخواست و ذخیره نمیگردد. تمامی عملیات پرداخت و تراکنشها توسط پذیرندگان معتبر صورت میپذیرد و اصالت درگاههای بانکی و حفاظت از اطلاعات شما از جانب پذیرندگان شاپرک تضمین میگردد.
اطلاعات شخصی شما نیز به صورت رمزنگاریشده در بستر امن HTTPS به وبسایت ما منتقل و برای تعاملات بعدی نگهداری خواهند شد.
شرکت تجارت الکترونیک رهجویان ارتباطات پارسا دادمهر با شماره معرفینامه 40207190 از سال 1402 عضو نظام خودتنظیمگری انجمن بلاکچین میباشد.
📢”نظام خودتنظیمگری (Self-Regulation) سازوکاری است که در آن فعالان یک صنعت، با رعایت استانداردهای حرفهای، چارچوبهای نظارتی و الزامات شفافیتپذیر، خود را متعهد به حفظ حقوق کاربران، مقابله با تخلفات و ارتقای کیفیت خدمات میدانند.
عضویت در این نظام نشاندهنده پایبندی کسبوکار به مسئولیتپذیری، انضباط صنفی و توسعه پایدار اکوسیستم رمزدارایی در ایران است.
انجمن بلاکچین بهعنوان بزرگترین نهاد تخصصی و علمی و با حضور بیش از ۵۰۰ کسبوکار فعال در حوزه فناوریهای دفترکل توزیعشده و داراییهای دیجیتال، نقش مرجع تدوین چارچوبهای خودتنظیمگرایانه، ترویج استانداردهای صنعت و تعامل با نهادهای حاکمیتی را ایفا میکند و به عنوان یکی از تشکلهای نظام خودتنظیمگری، بر سازوکار کسبوکارهای مرتبط با این حوزه از جمله صنف تبادل رمزدارایی، به عنوان بازوی کمکنظارت تمرکز دارد.
کاربران گرامی با مراجعه به وبسایت https://iranblockchain.org/sro/ و درج کد معرفی نامه فوق میتوانید از طریق کمیته خودتنظیمگری این انجمن و دسترسی به نقشه اکوسیستم انجمن بلاکچین، بر عملکرد کسبوکارهای مشاهدهپذیر این حوزه اشراف پیدا کنید